Um bom líder deve ter entusiasmo, ser motivado e participativo, ter espírito de equipe, saber delegar tarefas e cobrar resultados. SantAnna tipifica 6 diferentes tipos de líderes:
§ Autoritário – o líder autoritário é dominador e determina o que será executado pelo grupo, o que implica na obediência pelos demais; se assemelha ao antigo "chefe". É pessoal nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada um.
Consequência: o grupo, de modo geral, reage de forma hostil e agressiva, se distanciando por medo.
Consequência: o grupo, de modo geral, reage de forma hostil e agressiva, se distanciando por medo.
§ Indeciso - não direciona o grupo e não assume responsabilidades.
Consequência: a equipe se sente desorganizada, gerando insegurança e até atritos entre os membros.
Consequência: a equipe se sente desorganizada, gerando insegurança e até atritos entre os membros.
§ Democrático – este líder se preocupa com a participação do grupo, estimulando e orientando. Ouve as opiniões da equipe e determina junto com ela os objetivos desejados e as tarefas a serem realizadas. É impessoal e objetivo em suas críticas e elogios.
Consequência: o grupo é interativo, participativo e entusiasmado.
Consequência: o grupo é interativo, participativo e entusiasmado.
§ Liberal – o liberal participa minimamente do processo. A equipe possui total liberdade para definir diretrizes e objetivos.
Consequência: em geral o grupo fica perdido.
Consequência: em geral o grupo fica perdido.
§ Situacional – o líder situacional assume seu estilo de liderar mais de acordo com a situação do que com a personalidade. A postura deste líder varia conforme as diferentes situações do dia-a-dia. Ele se adéqua a cada situação.
Consequência: o grupo se sente motivado e seguro.
Consequência: o grupo se sente motivado e seguro.
§ Emergente – é o líder que surge e assume a direção por reunir mais habilidades para conduzir a equipe aos objetivos diretamente relacionados a uma situação especifica, onde determinadas ações devem ser traçadas de imediato.
Consequência: a equipe participa, colabora e se sente segura, sabendo que se houver emergência, o líder saberá o que fazer.
Consequência: a equipe participa, colabora e se sente segura, sabendo que se houver emergência, o líder saberá o que fazer.
Uma boa liderança é sempre notada pelos seguidores – se estes estão motivados e alcançam os objetivos pretendidos, é sinal que há um bom líder orientando o grupo. O líder poderá utilizar todos os estilos de liderança, de acordo com a necessidade, a tarefa e as pessoas. Cabe a cada bom líder saber equilibrar estas práticas e quando aplicá-las.
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