Foi o que disse uma pessoa num intervalo de evento,
exatamente assim, como no título desse artigo, com o “não me ofenda” carregado
de ênfases emocionais, misturando ingredientes de indignação com desprezo. Com
minha curiosidade aguçada, pontinhos acima das normas de boas maneiras que nos
impedem de ficar ouvindo a conversa de desconhecidos, descobri que a autora da
frase havia respondido a uma outra qual era a sua empresa e cargo. Nesse
instante, veio-me à mente o que tenho ouvido sistematicamente de muitos, mas
muitos MESMO, colegas de trabalho: DP (Departamento de Pessoal) nada tem a ver
com RH (Recursos Humanos).
Não sei se me estão claudicantes ou preguiçosos os
neurônios, se meu nível de conhecimento da área está mais para confundir bife à
milanesa com bife ali na mesa, ou, quem sabe, algo mais terrível, mas entendo
que DP ou RH, não importa, cuidam do mesmo: gente! Mais ainda, se não estiver
definitivamente ensandecido, “pessoal” e “humanos” referem-se a um tipo de gente
só: os colaboradores de uma organização. Ora, se não existe distinção alguma no
foco do trabalho de cada uma das siglas, porque tanto horror na expressão da
pessoa citada na abertura desse artigo?
No meu entender, o que há é muita desinformação, combinada
com preconceito puro e simples, e uma forte dose de soberba, o que resulta numa
atitude miúda, inconsistente e em nada contributiva para a valorização do
trabalho dos profissionais que atuam na Gestão de Pessoas.
Se fossemos o doutor Spock, da série da ficção científica
“Jornada nas Estrelas”, um ser desprovido de emoções e sentimentos,
absolutamente racional, poderíamos aceitar como válidos os seguintes
argumentos:
• Uma empresa pode passar sem o RH, mas o mesmo não
acontece com o DP;
• Todos respeitam o DP, não se podendo estender essa
afirmação para RH;
• Todos sabem o que faz o DP, muitos não sabem para que
serve o RH (incluindo alguns da área...);
• É muito mais difícil ser um especialista nas atribuições
do DP que nas do que se chama RH (seleção, treinamento e etc.);
• E o DP sempre será a última área da empresa a ser
fechada, muito, mas muito depois do fechamento do RH!
Sempre defendi a tese de que alguns anos de experiência na
área de administração de pessoal levam ao robustecimento do preparo dos futuros
profissionais na gestão de pessoas. Evidentemente, nada impede que se construa
uma bela carreira na área... de RH sem a passagem pelo DP. Contudo, há muito a
ser aprendido no DP sobre o comportamento das pessoas e organizacional, sobre as
questões básicas da dinâmica humana e sobre o contexto político-sociológico das
organizações, dentre outros importantes aprendizados.
Aproveitando e antes do parágrafo de encerramento, um
esclarecimento: a construção correta é Departamento DE Pessoal e não
Departamento DO Pessoal, porque se trata de uma redução da antiga expressão
“Departamento DE Administração de Pessoal”. Não se trata de preciosismo! O
Departamento não é de propriedade (portanto DO) Pessoal, concordam? Finalmente,
o que justifica o desprezo pelo Departamento de Pessoal? Nada! O que fundamenta
o autoproclamado elitismo de RH? Nada, rigorosamente nada!
Se o critério de muitos colegas de RH para assumir posição
de desprezo pelo Departamento de Pessoal for o das vertentes
mágico-hedonistas-transcendentais que se vê no discurso de muitos coleguinhas,
não há muita chance de ser aceito e respeitado, porque uma empresa não é um
circo. Se o critério for o da desinformação, da falta de preparo e de
experiência nos fundamentos da matriz que rege e inspira a Gestão de Pessoas
como um todo, aí mesmo é que “a porca torce o rabo”. E, na eventualidade do
critério para esse desprezo vier a ser submetido ao crivo da racionalidade,
notadamente do que vem do operacional concreto das empresas, pelo qual “vale o
que se faz e não o que se fala”, a dita suína, pobrezinha, não apenas torce o
rabo, como lhe tem torcido o pescoço!
Autor: Benedito Milioni
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